Política de Privacidade

Política de Privacidade - Norep Eyewear

Última atualização: 23 de maio de 2024

A Norep Eyewear, inscrita no CNPJ 59.837.976/0001-66, com sede na Rua Adão Schmidt, 107 - Barreiros, São José - SC, 88117-260, valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa loja virtual na plataforma Nuvemshop.

Ao acessar e utilizar os serviços da Norep Eyewear, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais informações coletamos?

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, bem como dados gerados automaticamente durante sua navegação.

Informações fornecidas por você:

Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço de entrega e cobrança, número de telefone (WhatsApp 47 98420-9178).

Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos (ex: dados de cartão de crédito/débito, geralmente coletados e processados por gateways de pagamento seguros de terceiros, como PagSeguro, Mercado Pago, etc., que possuem suas próprias políticas de privacidade). Não armazenamos diretamente dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

Comunicações: Informações contidas em e-mails ([email protected]), mensagens de WhatsApp ou outras formas de contato.

Informações coletadas automaticamente:

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita, cliques, produtos visualizados.

Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e lembrar suas preferências. Você pode gerenciar as configurações de cookies em seu navegador.

2. Como usamos suas informações?

Utilizamos suas informações pessoais para diversas finalidades, incluindo:

Processamento de Pedidos: Para processar suas compras, enviar confirmações de pedido, notas fiscais e realizar a entrega dos produtos.

Atendimento ao Cliente: Para responder às suas perguntas, solicitações e fornecer suporte através do e-mail [email protected] ou WhatsApp 47 98420-9178.

Melhora da Experiência: Para personalizar sua experiência de compra, recomendar produtos e oferecer conteúdo relevante.

Marketing e Promoções: Para enviar e-mails promocionais, ofertas especiais e novidades sobre nossos produtos, caso você tenha optado por recebê-los. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Análise e Melhoria: Para analisar o desempenho do site, entender o comportamento dos usuários e otimizar nossos serviços e produtos.

Segurança: Para proteger a loja contra fraudes, atividades não autorizadas e garantir a segurança das transações.

Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

A Norep Eyewear compartilha suas informações apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Isso pode incluir:

Provedores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o negócio, como plataformas de e-commerce (Nuvemshop), gateways de pagamento, empresas de logística e transporte, e-mail marketing e ferramentas de análise. Esses terceiros têm acesso apenas às informações necessárias para desempenhar suas funções e são obrigados a protegê-las.

Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a segurança de outros.

Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua navegação.

O que são cookies? São pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador e lembrar certas informações.

Para que servem? Utilizamos para lembrar seus itens no carrinho, suas preferências, analisar o tráfego e personalizar anúncios.

Como gerenciar: Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar acesso aos seus dados que possuímos.

Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando houver exigência legal para sua manutenção.

Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento para o tratamento dos dados, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Faremos o possível para atender à sua solicitação no prazo legal.

6. Segurança dos Dados

A Norep Eyewear emprega medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição. Utilizamos criptografia (SSL) para proteger a transmissão de dados sensíveis e armazenamos informações em servidores seguros.

Apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Recomendamos que você proteja sua senha e utilize senhas fortes.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como o Instagram (@Norepeyewear). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você a revise regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Norep Eyewear

Endereço: Rua Adão Schmidt, 107 - Barreiros, São José - SC, 88117-260

E-mail: [email protected]

WhatsApp: 47 98420-9178

Instagram: @Norepeyewear